Quem nunca recebeu ligações indesejadas de telemarketing, realizando aquelas vendas de pacotes de internet, e produtos nas quais não se está precisando, além de ser extremamente inconveniente e perturbadora, muitas vezes, estas ligações, ocorrem de 1 em 1 hora, ou as vezes até pior, de minuto em minuto.
E para a surpresa das pessoas que não aguentam mais ter que desligar e bloquear este tipo de ligação, trouxemos novidades de como você mesmo pode acabar com esse problema, de uma maneira prática e fácil. Para saber mais, siga a leitura!
Veja como se cadastrar na Plataforma Não me Perturbe para
Denunciar Ligações Abusivas de Empresas de Telemarketing
Recentemente foi lançada pela Secretaria Nacional do Consumidor, um canal que inibe as ações de empresas de telemarketing que exercem a função de maneira “exagerada”.
- E para evitar receber ligações destas instituições como empresas de telemarketing e até mesmo bancos, você pode fazer um cadastro no “Não me Perturbe”. Além de simples, prático, seguro e rápido, o site não cobra nenhuma taxa de cadastro, sendo um direito do consumidor.
A não me perturbe atua ainda cerca de um mês depois de validado seu cadastro.
Esta medida, aconteceu por meio do Ministério da Justiça, visando suspender as atividades de telemarketing abusivo no Brasil.
Considerando que nesta nota aqui, é esclarecida a suspensão de quase 200 empresas de todo Brasil, dada como fator principal atividades abusivas e telemarketing executado por meio de robôs.
Oque é a Não me Perturbe
Este site chamado, Não Me Perturbe, consiste em uma lista de direito do consumidor, que via de regra, é voltada a pessoas que não desejam receber nenhum tipo de ligação de venda de serviços via telefone, por meio de telemarketing de instituições financeiras e outros (além de opções de empréstimos e suas modalidades). Existe ainda segundo site do governo, cerca de 5,7 milhões de usuários, na plataforma “Não me perturbe”.
Suspensão de atividades abusivas do telemarketing
Após este canal ser oficialmente lançado, ele recebeu cerca de 2.781 denúncias de empresas com ligações insistentes e perturbadoras.
Sedo que nos últimos três anos houve ainda uma taxa de quase 15.000 reclamações sobre empresas com atividades abusivas no país.
Essa suspensão se deu por meio da Senacon com base na quantidade de reclamações diárias registradas no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), além de outras registradas em consumidor.gov.br.
Considerando ainda que muitas vezes o acesso aos números de telefones em questão, não foram entregues as empresas por meio dos próprios usuários.
Sendo assim, o Ministério da Justiça e Segurança Pública entendeu que o telemarketing abusivo, infringe o nosso código de defesa ao consumidor. Considerando a lei existente e vigente da proteção de dados.
Você pode denunciar também através de outros meios
Neste formulário por exemplo, é possível ainda denunciar as ações de empresas de telemarketing, que fazem ligações diárias e abusivas.
Na mensagem inicial ainda conta as seguintes informações (que você pode ler antes mesmo de preencher o formulário). Veja um trecho:
‘A Secretaria Nacional do Consumidor determinou a suspensão de telemarketing ativo abusivo em todo o Território Nacional. Assim, caso você receba contato de uma empresa que faz oferta de serviços, sem que tenha manifestado expressamente interesse no recebimento dessas ligações, DENUNCIE!
A empresa denunciada estará sujeita à multa diária de R$1.000,00 (mil reais), que pode chegar a R$13 milhões, com a condenação em processo administrativo.
Faça sua denúncia e colabore com o fim das ligações indesejadas.”
Logo abaixo ainda existe um extenso formulário, na qual você pode preencher e validar sua denúncia, e você vai precisar informar alguns dados pessoais importantes.
Denuncie o telemarketing 0303
Caso o prefixo 0303 esteja realizando ligações para seu celular o telefone fixo, saiba que podem ser realizadas por meio do aplicativo Anatel Consumidor, ou até mesmo através do site www.gov.br/anatel, ou pelo telefone 1331, as respectivas denúncias destes prefixos.
Lembrando que é fundamental denunciar ligações de empresas de telemarketing abusivas, a fim de controlar a atuação destas instituições. Portanto não deixe passar.
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