A Tim está cada vez mais se modificando e entregando soluções diferenciadas para os seus consumidores. Além de planos que servem para todos os gostos, a Tim também oferece condições facilitadas de pagamento, até mesmo na hora de solicitar a segunda via da fatura dos planos.
Um dos planos da Tim que está se destacando no mercado é o Tim. Com ele, a empresa trás diversas novidades, além da possibilidade de realizar o pagamento em débito automático e, claro, solicitar a segunda via pela internet, de forma rápida e prática.
Extrapolando a linha de telefone, a empresa lançou o TIM, que é a ultra internet fixa da TIM para casa ou escritório. Com ela será possível ter uma nova experiência em internet. Jogando games online sem travar, enviar e receber arquivos mais rápido e assistir aos vídeos com alta definição em tempo real.
Isso tudo com a internet brasileira que oferece a melhor velocidade de streaming segundo o Netflix, que mais cresce no Brasil e com um dos maiores upload do mercado.
Para quem já conhece o plano e deseja tirar a segunda via de forma facilitada, elaboramos um passo a passo para que você tenha acesso a segunda via da conta Tim para não ter que esquentar a cabeça com isso. Confira como solicitar a sua 2a via de fatura Tim.
2ª Via FATURA CONTA E PLANOS TIM
Para ter acesso à segunda via, basta entrar no site da Tim, que é o http://www.tim.com.br/. Desça até o fim da página. Lá você irá encontrar várias opções, como “Nossos sites”, “Para você”, “Atendimento”, sobre a Tim e assim por diante.
Na parte escrita “Atendimento”. Clique na opção “2° via de conta TIM”. Assim você dará início ao processo de solicitação de segunda via. Uma nova página irá abrir, com os dizeres“Seja bem vindo ao serviço de solicitação de 2ª via de fatura TIM”.
Então clique em “iniciar”. Escolha o tipo de fatura. As opções disponíveis são: “TIM” e “TIM Celular”. Escolha a primeira e clique em “Próximo”. Basta informar o CPF do titular da conta, clicar em próximo. Na próxima página, você terá que informar o e-mail do titular para receber a fatura.
Lembre-se de informar um e-mail válido, pois você terá que acessá-lo. Por isso, cuidado para não errar nesse momento. Após colocar o e-mail, clique e “Finalizar”.
Você receberá a seguinte mensagem:
“Solicitação recebida.
Sua 2ª via de Fatura será enviada em até 48h.
Caso sua TIM esteja com velocidade reduzida ou sem funcionamento, seu serviço será normalizado em até 72h após o pagamento dos débitos.”
Com isso, você irá receber a segunda via da sua conta TIM diretamente no seu celular, dentro do prazo estipulado. A nova conta já terá as correções pelos atraso. Ao receber a fatura, será possível imprimir ou pagar via internet banking.
Outros serviços da TIM Online
Além de proporcionar para que o cliente tenha acesso à conta online, a TIM também fornece outros serviços que facilitam a vida dos clientes. Dentre eles, os que se destacam são:
- Segunda Via TIM Conta 4G Web
- Segunda Via TIM Conta 5G Web
- Segunda Via TIM Conta Fixo
- Consultar Saldo do Pré-Pago (Cartão)
- Segunda Via Recibo
- Cadastro de Promoções
- Recarga online
- Opção de pagamento via conta
- Acesso à fatura online
Vale lembrar também que outros tipos de atendimentos como SAC, podem solucionar este problema, para isso basta apenas ligar e obter as informações necessárias, esta é a maneira de você se manter informado e tirar todas as suas dúvidas.
Central de atendimento TIM
A TIM disponibiliza uma central de atendimentos para quem deseja entrar em contato com a empresa via telefone. Essa central pode ser utilizada para solicitar planos, tirar dúvida em relação aos pagamentos, realizar acordos, solicitar a 2a via da fatura, entre outras informações relacionadas com os planos da TIM (além do TIM).
- Para isso basta ligar para o número: 10341
- Ou acessar o site oficial: tim.com.br
- O número de televendas é o: 0800 880 41 41
Essa é uma ótima maneira de entrar em contato com a TIM e receber todo o suporte necessário em relação aos planos da operadora. Além disso, será possível tirar dúvidas e receber toda a documentação necessária (como a 2a via da fatura), diretamente pelo seu e-mail. Com isso, a TIM está investindo no bom atendimento de seus clientes, com intuito de fidelizar a clientela e, claro, disponibilizar um melhor serviço. Assim, tanto a empresa como os interessados no plano TIM acabam se beneficiando com isso. Essa é uma ótima maneira de não ter que se preocupar mais com a solicitação da segunda via da fatura TIM.
